Entegrasyonlar

Entegrasyonlar ile misafir deneyiminizi güçlendirin ve markanızı büyütün.

IPTV Entegrasyonu

Veboni ERP ve IPTV (Internet Protocol Television) entegrasyonu, otelinizin misafirlerine üstün bir televizyon deneyimi sunarken operasyonel verimliliği artırmanıza destek olur. IPTV sistemi, otel odalarındaki televizyonları bir iletişim aracına dönüştürerek özel hoş geldiniz mesajları, otel hizmetleri, etkinlik duyuruları gibi bilgileri misafirlere kolayca iletmenizi sağlar. Bunun yanı sıra, otel içindeki hizmetler, restoranlar, yerel turistik yerler ve etkinlikler gibi bilgilere IPTV üzerinden erişim sunar.

Misafirler, televizyonları üzerinden film kiralama, canlı yayın, dijital radyo, oyunlar gibi eğlence içeriklerine ulaşabilirken, iş seyahati yapanlar için toplantı ve konferans bilgileri, sunumlar ve iş haberleri gibi içeriklere erişim imkânı tanır. Veboni ERP folyo entegrasyonu sayesinde, misafirlerin otel hesapları doğrudan televizyon ekranında görüntülenebilir, böylece faturalandırma süreçleri kolaylaştırılır. Ayrıca, IPTV’nin sunduğu kişiselleştirme özelliği, misafirlerin tercih ettikleri dilde program ve içerik izlemelerine olanak tanır.

Bu entegrasyonlar, otel işletmelerinin misafir deneyimini iyileştirmesine ve operasyonlarını daha etkili hale getirmesine yardımcı olurken, misafirlerinize özelleştirilmiş ve eğlenceli bir konaklama deneyimi sunma imkânı tanır.

Pay Tv Entegrasyonu

Veboni ERP ile Pay TV entegrasyonu, otelinizde misafirlere üst düzey bir televizyon deneyimi sunarken operasyonel süreçlerinizi daha verimli hale getirir. Teknik uyumluluk çerçevesinde sunulan bu entegrasyon, otelcilik sektöründe misafir memnuniyetini artırmak ve gelirlerinizi çeşitlendirmek için güçlü bir araçtır.

Pay TV entegrasyonu sayesinde, misafirler televizyonları üzerinden filmler, belgeseller, spor etkinlikleri ve diğer özel içeriklere kolayca erişebilir. Bu hizmetler doğrudan otel hesaplarına yansıtıldığından, misafirlerin içeriklere ulaşımı hızlı ve zahmetsiz bir şekilde gerçekleşir. Veboni ERP ile sağlanan entegrasyon, Pay TV hizmetlerinin folyo hesaplarına doğrudan eklenmesini sağlar. Bu sayede, misafirler için ayrı bir fatura çıkarma ihtiyacını ortadan kaldırarak ödeme süreçlerini daha akıcı hale getirir.

Ayrıca, otel yönetimi Pay TV kullanımı üzerinde tam bir kontrol sağlayabilir. Örneğin, belirli içeriklerin ücretli veya sınırlı süreyle sunulması gibi özelleştirilmiş seçenekler sunarak, misafir deneyimini kişiselleştirebilir ve aynı zamanda oteliniz için ek gelir fırsatları yaratabilirsiniz.

Bu entegre sistem, otelinizde daha etkili bir hizmet sunmanıza olanak tanırken, misafirlerinizin memnuniyetini ve sadakatini artırmanıza da yardımcı olur.

Santral Entegrasyonu

Veboni ERP, konaklama tesisinizde rezervasyon yönetimi, müşteri bilgileri, oda tahsisleri, faturalama ve diğer operasyonel süreçlerinizi kolayca yönetmenize olanak tanır. Telefon santrali ile entegrasyonu ise bu süreçlerinizi daha akıllı ve verimli hale getirir.

Veboni ERP Santral Entegrasyonu sayesinde, santral sistemi ile tam uyum sağlanır. Odalardan gerçekleştirilen telefon görüşmeleri otomatik olarak ilgili oda folyosuna kaydedilir. Bu otomasyon, hem faturalama süreçlerini hızlandırır hem de hata riskini minimuma indirir.

Bu güçlü entegrasyon, otelinizin müşteri deneyimini iyileştirerek misafirlerinize daha kaliteli bir hizmet sunmanızı sağlar. Aynı zamanda, operasyonel verimliliği artırarak zaman ve kaynak tasarrufu elde etmenize katkıda bulunur. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan işletmeler için Veboni ERP Santral Entegrasyonu vazgeçilmez bir çözümdür.

Kartlı Kapı Entegrasyonu

Veboni ERP ile otel kapı sistemlerinin entegrasyonu, misafirlerinizin rezervasyon ve konaklama süreçlerini daha kolay ve hızlı hale getiren yenilikçi bir çözümdür. Bu entegrasyon sayesinde, misafirin oda kartı doğrudan Veboni ERP modülündeki rezervasyon kaydına bağlı olarak oluşturulur ve oda kullanıma açılır.

Sistem, oda kartlarının yalnızca rezervasyon kaydına dayalı olarak üretilmesine izin vererek operasyonel hataları en aza indirir. Önbüro modülü, otomatik olarak rezervasyon bilgilerini işler ve misafire odasına giriş yapması için bir anahtar kartı sağlar. Eğer misafirin konaklama süresi uzatılacak ya da erken ayrılacaksa, bu bilgiler de sistem tarafından anında güncellenir.

Bu entegrasyon, hem misafirlere hızlı ve sorunsuz bir konaklama deneyimi sunar hem de otel personelinin iş yükünü hafifleterek zamandan tasarruf sağlar. Daha az işlemle daha fazla misafire kaliteli hizmet sunma imkanı yaratarak hem işletmenizin hem de misafirlerinizin memnuniyetini artırır.

Banka Sanal POS Entegrasyonu

Her otel ve şube kendi bankalarıyla çalışır.
• Bankalar: Akbank, Garanti BBVA, İş Bankası, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, Halkbank, VakıfBank, QNB, Denizbank, TEB, Kuveyt Türk, Türkiye Finans ve Sberbank
• Ödeme kuruluşları: PayTR, iyzico, Moka, GetPayIn ve QNBpay; entegratör üzerinden POS bağlantısı
• Ödeme modeli: 3D, 3D Pay ve 3D Pay Hosting; banka cevabı her banka için ayrı doğrulanır
• Kartın BIN numarasından banka ve kart programı (Bonus, World, Maximum, Axess, Paraf, CardFinans, Advantage…) bulunur, ödeme doğru POS’a yönlenir; bulunamazsa varsayılan POS kullanılır
• Kart tipine göre taksit, diğer bankalara taksit ve ek taksit; provizyon, iade ve iptal
• Para birimine göre departman kodu ve kasa eşlemesi; maskeli kart numarası ve işlem logu

Sanal POS altyapısı ön büro tahsilatında, çağrı merkezinde, B2B ve B2C satışta, cruise ve tur biletlerinde, acente bonus alışverişinde ve E-Tahsilat ödeme linklerinde ortak kullanılır.

Sanal POS tanımları: bankalar, ödeme modeli, kart programı ve durum

E-posta, SMS ve WhatsApp Entegrasyonu

Misafire ve ekibinize doğru kanaldan, doğru dilde ulaşın.
• WhatsApp Business: Gupshup ve Luwi üzerinden; numara, şablon ve rol tanımları otel bazında
• Şablonlar değişkenli ve çok dilli; anket daveti ve rezervasyon bilgilendirmesi WhatsApp ile gider
• WhatsApp monitör: alıcı, şablon, içerik ve çevirisi; gönderildi, teslim edildi, okundu
• SMS: AsistSms ve JetSMS; otel bazında sağlayıcı ayarı ve test SMS
• E-posta: SMTP ve Mandrill; modül bazlı, çok dilli ve görselli e-posta şablonları
• Süreç bildirimleri: kayıt açıldığında, güncellendiğinde ya da silindiğinde e-posta, WhatsApp veya mesaj; alıcı bir adres ya da seçilen rol, filtreyle yalnız ilgili kayıtlar için
• Misafir uygulamasına otel ve uyruk bazında push bildirim

Veboni ERP: Otel Yönetim Yazılımı

Tüm operasyonlarınızı ve iş süreçlerinizi dijitalleştirecek onlarca modül.

Pasaport/Kimlik
Okuma

Finans/Muhasebe

E-Dönüşüm

B2B

Veboni ERP ile otel yönetiminizi kolaylaştırın,

hemen başlayın!

Rezervasyondan faturalamaya, tüm operasyonlarınızı ve iş süreçlerinizi dijitalleştirin, verimliliği artırın! Süreçlerinizi tek bir platformda toplayın.